LOL二周年专访：继续发力电竞英雄在于超越

　　【记者】：对于现在出现的玩家挂机的问题，《英雄联盟》会做什么样的事情来解决呢?

　　【杨明】：关于游戏中玩家挂机的问题和其他一些破坏他人游戏体验的行为，我们已经为此在美国建造了一个团队——PB&J(Player Behavior and Justice Team)，即玩家行为与公正协调团队，团队由大量人才组成，其中包括三名博士，一位是认知神经系统科学家，还有行为心理学家和社会心理学家。玩家行为小组已经研究出了新的功能来矫正不当行为。

　　包括去年也做了一些事情，以前是进入匹配的时候，如果玩家不选英雄挂在那还是能进入到游戏中。而现在，一旦进去匹配阶段的时候没有主动选择英雄，那系统会默认为这一局你是不在的，当读秒结束的时候，匹配就会失败。

　　但这只是挂机的一个情况，还有很多的挂机原因，比如看见别人把我想要的英雄选了，就不玩了，这是一系列的问题，我们会一个一个去解决，这是一个不断去平衡和优化的过程，我们会花很多精力去做这个事情。

　　目前我们针对游戏中骂人的现象也做了很多事情，比如，我们通过数据统计发现，游戏对局的双方，有效的交流是不多的，因此，游戏一开始默认为互相是无法沟通的，谩骂这样会导致大家无法开始一局好的对决。

　　此外，社会心理学家给出的一个不错的改进方法，游戏除了设置惩罚冒犯行为的tribunal法庭，还同时在激励积极的玩家行为，比如你玩得好的时候，我来鼓励你，或者提醒他，鼓励自己的队友，这样的队伍从数据来看平均的胜率能提高3%。其实，谩骂还不如好好鼓励，我们会从多个角度去解决它。

　　现在已经做了一些事情，未来还会继续做更多的事情来优化。

　　【记者】：如果一进来就挂机，大家可以把你踢掉，这种机制合理吗?

　　【杨明】：市面上的解决方案，都会有好有坏，还需要我们综合去评判。每一个新的方案我们会很谨慎，大的原则是保证玩家的游戏体验，再在这个基础上不断的完善它，而不会做风险很大的东西去影响玩家的体验。

　　【记者】：我们之前做了一个二周年的回顾，尤其很多玩家的评论，大家都感叹二年前或者腾讯刚刚进这款游戏的时候，很多玩家对它不屑一顾的，认识它是众多的类DOTA之类的游戏。现在两年过去了，玩家开始认同它是一个MOBA游戏，你们当时去怎么评这款游戏的?有料到会做到今天的成绩吗?

　　【杨明】：大家通常会习惯用一个品类的代表作来命名整个市场，尤其是有新事物出现的时候，会找个类比项，但其实我们可以看到，LOL和其他同品类游戏相比有非常大差异。我们在做市场布局的时候，都会考虑到差异化的玩家需求。大家看到的是，这个游戏在很多关键要素上做了很多的优化，去掉一些“损人不利己”的设定，把一些更休闲化的、更低门槛但又不影响游戏乐趣甚至放大游戏乐趣的东西加进来了，变成了符合玩家需求的、顺应发展趋势的游戏，比如说从操作200个单位的RTS到操作一个英雄和50个单位的游戏，到变成操作几个英雄的游戏，再变成操作1个英雄的游戏，玩家需求本身也是朝着更休闲化、更低门槛去发展的。最初，我们认为LOL这个方向是对的，并且品质也是不错的，只要符合这个趋势，我们就有信心去做，从无到有，从小做大。

　　【记者】：当时有想到《英雄联盟》能做到这样一个成绩?是无心插柳还是说当时已经设定了目标去做这个事情?

　　【杨明】：一个产品是否成功很难百分之百的预见到，但产品的成功都是有共性的，而我们首先要做的就是确定这是否是一个有潜力的市场，然后去努力的把研发、运营、市场做好。

　　不管是DNF还是CF也好，都是当成长到一个很大的盘子的时候，它已经形成了一种文化。当游戏的体量大了之后，会产生一个口碑效应，当然前提是游戏产品本身非常优秀，玩家纷纷通过朋友推荐加入到游戏中，在LOL里面，有超过70%的玩家是通过朋友推荐进来的，我觉得一个游戏已经超过500万同时在线，不能单单是网络游戏这样一个狭窄的范畴了，它已经变成了一种文化。

　　【记者】：现在《英雄联盟》在中国的整个电子竞技扮演什么样的角色?在开发过程中，如何将电子竞技和体育竞技以及娱乐这三者结合?

　　【杨明】：其实在过去十年它一直是在发展的，只不过近两年，很多电竞圈内人士都有这样的感觉——整个中国电竞产业随着LOL的全球流行呈现出兴盛的趋势。我们有意识的选择竞技性强的产品，然后主动的、有意识的去发展电子竞技，而不是依靠别人。

　　经过腾讯游戏几年的努力，不断地搭建平台和赛事体系，现在已经培养了一个很好的环境，大家也看到了现在活跃的电竞氛围。我们发布的“大电竞战略”正是为了持续不断的推动整个电竞产业的发展，我们想投入更多的资源，不单单是做大这个游戏，而是想培养一个公正公平的好的氛围和一整套的电竞赛事体系，帮助这个圈子去发展，而不是只是做一个比赛。

　　我们还在努力做电竞选手的专业化培养，甚至小到细节，选手的礼仪，怎么真正成为电竞明星……我们愿意花更多的精力和资源，来帮助中国电竞的发展。

　　今天的明星表演赛让大家看到其实很多体育明星也都在玩这个游戏，这本身就是传统体育和新兴体育这两个文化很好的结合，我们会向优秀的传统体育比赛学习和借鉴，让大家了解到，这不单单是一个游戏，这是一个健康的，积极的，也是有益于身心的项目，扭转大家对于电竞和网络游戏的误解，在这方面，我们会做更多的事情，让大家都认可电竞的价值。当然，也呼吁玩家不要沉迷，合理分配娱乐时间。

　　【记者】：LOL中出现了电竞行业的转会、人才培养，已经跟传统体育的职业联赛特别像了。这次你们和北京国际马拉松相结合，不知道能否透露一下是怎么样产生这个构想的?

　　【杨明】：北京马拉松是国内最高级别的马拉松项目，已是影响非常大的传统性国际赛事，是世界十大马拉松赛之一，拥有非常广泛的影响力。

　　我们认为在北京马拉松的项目上，两者的超越精神是吻合的，在马拉松的过程中，比赛有终点，也输赢，但人生的拼搏之路没有终点，自我的超越不在乎输赢，它就像马拉松一样，不断坚持，不断去超越。我们鼓励每一个玩家，不仅想成为一个全民的英雄，也要做自己的英雄，不断的超越自己，这是对于自己的诠释。