《英雄联盟》29、30日停机原因补偿公告

  亲爱的LOL玩家:

  由于5月29日、5月30日的两次临时停机维护,严重影响了大家的游戏体验和心情,我们对此深表歉意。我们和Riot的技术人员进行了技术调查后,查明原因如下——

  1、LOL的核心程序中有一个分配匹配系统的模块,这个模块在29日面对中国复杂的网络状况时出现了故障,导致了服务器中积累了大量的玩家数据请求,并且最终崩溃。虽然这个模块并不影响已经开始的游戏对局,但是当这些对局结束后,新的对战请求将无法开始。我们29日通过将所有模块重新启动后恢复了运营。

  2、在30日下午,我们的机房出现了一次网络波动,而这次波动再次引发了同样的故障。在前一次的宕机中,我们已经增加了调试用的程序,所以这次宕机我们搜集了大量的数据和信息,并且已经和Riot一起研究并修复程序故障。

  网通区开放问题——

  我们还在斟酌网通区的开放时间。网通区已经完成了所有的准备工作,但是由于电信区的意外情况,为了保障网通区用户能够在开服后体验到流畅的游戏,我们临时决定在电信区的故障修复后再开放网通大区。

  后续我们会对紧急问题有更为严谨的处理方式,也会通过一系列改进措施保证游戏的稳定运行和玩家的游戏体验。感谢大家一直以来对我们提出的宝贵改进意见。

  此次停机补偿方案如下——

  1、所有在不删档开服后进入过游戏商城的玩家(不管是否消费过都算)将获得1000点游戏金币(IP),具体发放时间为6月2日起7个工作日内。如果您还从未进入过游戏商城,只需在6月1日晚24点前进入一次游戏商城,您的账号就能够获得这一补偿(从未进入过游戏商城的玩家后台将无法补偿您金币。)


 
点此可进入游戏商城

  2、所有在不删档开服至5月30日13点40分期间,购买过时长类双倍经验卡(包括1日、3日、7日双倍经验卡)的玩家,将可以获得1日双倍经验卡两张。

  3、所有在不删档开服至5月30日13点40分期间,购买过时长类双倍金币卡(包括1日、3日、14日双倍金币卡)的玩家,将可以获得1日双倍金币卡两张。

  第2、3项补偿将在本周内放出专门的领取页面。还请大家多多留意官方网站。

  对停机给大家带来疑惑和不便,我们深感歉意,恳请各位谅解,并再次感谢大家对《英雄联盟》的关注和喜爱。不删档测试期间将陆续推出更多丰富精彩的游戏内容和活动,敬请期待。

  《英雄联盟》运营团队

  5月31日

[编辑:星空]
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